سياسة الاسترداد والإلغاء
نريد أن تكون راضياً تماماً عن شرائك. تعرف على عملية الاسترداد والإلغاء لدينا.
شروط استحقاق الاسترداد
يحق لك الحصول على استرداد كامل إذا طلبته خلال ١٤ يوماً من تاريخ شرائك. نحن نؤمن بجعل هذه العملية بسيطة وشفافة قدر الإمكان.
كيفية طلب الاسترداد
تواصل معنا خلال ١٤ يوماً
تواصل مع فريق الدعم لدينا خلال ١٤ يوماً تقويمياً من تاريخ شرائك.
قدم تفاصيلك
شاركنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني المستخدم عند التسجيل وسبب طلب الاسترداد.
حل سريع
سيراجع فريقنا طلبك ويعالج الاسترداد في أقرب وقت، عادةً خلال ٥-٧ أيام عمل.
تواصل معنا لطلب استردادك
تواصل معنا عبر أي من الطرق التالية خلال ١٤ يوماً من شرائك:
ملاحظات مهمة
يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال ١٤ يوماً من تاريخ الشراء الأصلي.
بعد انتهاء مدة ١٤ يوماً، لن نتمكن من معالجة طلبات الاسترداد.
تُرد المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة وقت الشراء.
قد يختلف وقت المعالجة حسب مزود خدمة الدفع (عادةً ٥-٧ أيام عمل).
سيتم إلغاء الوصول إلى المقرر بعد معالجة الاسترداد بنجاح.
هل لديك أسئلة أخرى?
فريق الدعم لدينا جاهز دائماً للمساعدة. تواصل معنا في أي وقت وسنكون سعداء بمساعدتك.
تواصل معنا